Contact Page

Gemological Institute of Cambodia (GEMIC laboratori Co., Ltd.)

Seterata sa Mmaraka oa Bosiu, Mina Reap, Cambodia

Lipotso Asked hangata

Ka kōpo bala FAQ rōna ka pel'a romela re molaetsa.

LEANO LA THEPA E KHUTLISOANG

U hloka ho khutlisa lehakoe? lehakoe.gency e etsa hore ho be bonolo.

Re loanela ho khotsofala ha bareki ho feta tsohle. Haeba matsatsing a 30 a ho fumana lejoe la majoe a hau u sa khotsofala ka odara ea hau, o ka e khutlisetsa ho rona maemong a pele le a sa senyeheng. Mahakoe a ka khutlisoa feela nakong ena ea tlhahlobo ea matsatsi a 30.

Ka kopo Email GEMIC bakeng sa Return Authorization Number (a matha) Le Additional Khutla Instructions.

NB: Orders khutlela feela re se na matha e tla hana 'me a khutlela rometsoe ke motho eo. Khutlele diphuthelwana le oa thomello ea lingoliloeng ditefello tsa ba le boikarabelo ba ho rometsoe ke motho eo. thekiso tsohle li ho qetela ka mor'a matsatsi a 30 (dintho khutlela lokela ho postmarked matsatsing a 30 a letsatsing la taelo ea ntseng a fumana).

Ka kōpo u se ke ua hana pelehi poso, U lokela ho rata ho hlakola taelo ka mor'a e 'nile ha romeloa, empa pele ho' nile lopolloa. Haeba tatellano e hana, moreki tla jara boikarabelo bakeng sa nkang e le sa e tletse lintho tse haeba lahlehile 'me liqosong tsohle Brokerage le mesebetsi tse baketsweng holim khutlele eona.

Tlhahisoleseling e 'Ngoe:
Linaheng tse ngata, o ile a re romelloa ka 'na ba ikamahantse le ho hlokeha ditefello tsa meetlo le lekhetho. Buyers ba na le boikarabelo meetlo leha e le efe, ba lekhetho le mesebetsi kolota. Returns entsoeng ka lebaka la ho e boletsoeng ka holimo e ke ke matla.

** Refunds All entsoe dessyecik mokgwa wa ho tšoana le tefo e fumaneng. Shipping, inshorense le karete mokitlane lokisa ditjeo tse bao e seng busediwe. Ha ho na tefiso restocking. No nkela tse ling sebaka filwe.

Lipotso tse ling?
Ka kōpo ikopanye le rona

Ts'ireletso le lekunutu

Ts'ireletseho le boinotši

GEMIC e amehile ka polokeho le polokeho ea bareki ba rona. Re netefatsa hore ts'ebetso ea rona ea thekiso e sireletsehile haholo le hore tlhaiso-leseling ea bareki ba rona e sireletsehile.

ditefello tse

All tefo le karete mokitlane tlhahisoleseding e sebetsoa leqepheng la leqepheng la se sireletsehileng ka ho PayPal. Ha re na mekhoa ea ho fumana karete ya hao mokitlane kapa tlhahisoleseding lichelete. security PayPal fumane boitsebiso bo

Lintlha tse amanang le uena

Laboratori ea GEMIC e hlompha tlhaiso-leseling ea motho webosaeteng ea eona. Aterese ea hau ea lengolo tsoibila e ka sebelisoa nakoana ho hlahisa lengolo tsoibila kapa odara.

Privacy tebeletso

Re ke ke ra rekisa aterese ya hao ya imeile, dipaterone ho lekola, kapa boitsebiso bo leha e le efe.

Cookies

GEMIC e sebelisa li-cookies tsa sebatli ho ntlafatsa ketelo ea hau le ho nolofalletsa koloi ea rona ea ho reka inthaneteng. Ha ho na tlhahisoleseling e bolokiloeng ka cookies. Li-cookie li tlameha ho fuoa matla ho fihlella likarolo tsohle tsa sebaka sa rona sa marang-rang.

Bakeng sa lipotso tse ling

Ka kopo ikopanye le rona.

Disetifikeiti tsa lehakoe

U ka 'na laela setifikeiti sa ha u eketsa ntho e itseng lenaneng la hao. Ho etsa sena, tobetsa kgokahanyo "eketsa setifikeiti sa lehakoe bakeng sa ntho ena" ka aetheme o qaqileng haholoanyane leqepheng la ka holimo ho "kenya lenaneng" konopo. Sena se tla bula khethang ho tsona setifikeiti.

Tiisetso

dintho tsohle di Guaranteed ho GEMIC. Re netefatsa hore o lula o fumana seo o se lefellang.

bonnete

Matlotlo ohle ho GEMIC a netefalitsoe hore a tla ba joalo ka ha ho boletsoe. Setsebi sa basebetsi ba rona se hlahloba ka hloko le ho lekanya lehakoe le leng le le leng.

mahakoe a Natural

Lejoe le leng le le leng la GEMIC ke lehakoe la tlhaho le entsoeng ke Lefatše. Ha re sebetsane le "mahakoe" a maiketsetso.

Seo U Bona, Seo U Fumana

E mong le e foto lehakoe ke ea mahakoe sebele o tla fumana. Ha re sebelisa lifoto Stock kapa difoto tšoanang bakeng sa majoe a sa tšoaneng.

Tiisetso

lintlha tsohle ka holimo li tšehetsoa ke 100% tiisa hore re tla chelete-morao. Re ka ema re ke mahakoe rōna, joalokaha bareki ba rona ema ka rōna.

Khetho ea litefo le maano

Hlahloba tsoa ke e sireletsehileng le e ho le bonolo le GEMIC laboratori.

Re fana ka tse latelang mekgwa tefo tenyetsehang bakeng tlatsa taelo ea hao:

  • Lefa ka karete ea ho reka ka mokitlane dessyecik PayPal (ha tlaleho ena e PayPal hlokahala)
    PayPal amohela Visa, Visa Delta, Visa le elektrone e, MasterCard, EuroCard, Maestro le American Express. security PayPal fumane boitsebiso bo.
  • Lefa le akhaonte ya hao PayPal
    Re 'nile ea e netefalitsoeng leng setho PayPal.
    Hlokomela: Haeba u ha ba na akhaonto, o ka habonolo bula akhaonto tse ncha ka ho latela ditataiso tse sekrineng.
  • Lefa ka Bophirimela Union ho transfera
    Ha ho lefa ke Western Union phetiso, mong'a mokhabiso hao e tla boloketsoe matsatsi a mararo. Ka kōpo email re e ikhethang chelete thekisetsano palo (MTN #) bakeng sa ho transfera hao. Ka lekhetlo le leng chelete e 'nile a fumana, re tla sebetsa taelo ea hao.
    Hlokomela: ditefello tsa ho transfera se ke bokelleditseng ho tswa ka tjhelete fumaneng.
  • Lefa ka ho toba ho transfera banka
    Ha ho lefa ke e tobileng ho transfera banka, mong'a mokhabiso hao e tla boloketsoe matsatsi a mararo. Ka kōpo email re banka ho transfera referense khoutu hang ha o nile ba qadile ho tefello. Ka lekhetlo le leng chelete e 'nile a fumana, re tla sebetsa taelo ea hao.
    Hlokomela: ditefello tsa ho transfera se ke bokelleditseng ho tswa ka tjhelete fumaneng.

Hang ha u se u loketse ho tsoa:

  1. Lekola kariki ea hau ea ho reka ebe u khetha mokhoa oa hau oa ho tsamaisa. Re fana ka mekhoa le litefiso tse latelang tse peli tsa thomello; Fedex (Matsatsi a 3-4)
    Tekanyetso e Tloaelehileng ea Lefatše ka Bophara ea Lefatše (matsatsi a 10-21)
  2. Tobetsa "tsoela pele ho tsoa" ebe u kenya aterese ea hau ea thomello.
  3. Khetha mokhoa oa hau oa ho patala ebe u tobetsa "lefa hona joale".

Kenya tlhahisoleseling ea hau ea ho patala, kapa u printe litaelo tse skrineng bakeng sa phetisetso ea chelete.

Hang ha otara ea hau e behiloe ka katleho, o tla fumana netefatso ea lengolo tsoibila e tsoang ho rona atereseng ea hau ea lengolo tsoibila.

Hlokomela: Ka kopo netefatsa hore o kenya aterese ea hau ea lengolo tsoibila ho netefatsa hore o ka fumana mangolo-tsoibila a rona a ho tsamaisa le ho odara. Haeba o sa fumane lengolo-tsoibila lefe kapa lefe le tsoang ho rona, ka kopo etsa bonnete ba hore o sheba fensetere ea hau ea spam kapa e senang thuso ea lengolo tsoibila.

Currency

Karete ea mokitlane le litefo tsa PayPal li tla lefisoa ka chelete efe kapa efe. Patala ka Western Union kapa ka phetisetso ea banka e tlameha ho romelloa ka lidolara tsa Amerika.

Ha u khetha chelete ntle le lidolara tsa Amerika, sekhahla sa phapanyetsano bakeng sa letsatsi la hajoale se tla sebelisoa ho fetola litheko tse bontšitsoeng.

PayPal le banka ea hau ea ts'ebetso (banka e fanang ka karete ea mokitlane) e tla sebelisa sekhahla sa eona sa phapanyetsano ho fetola lichelete, ka hona, litefiso tsa chelete eo u e khethileng li tla fapana hanyane le litheko tse bontšitsoeng ka chelete eo webosaeteng ea rona.

GEMIC e tla lefisa feela chelete e bontšitsoeng. Litefiso life kapa life tse eketsehileng li thehiloe feela ho PayPal's, karete ea hau ea mokoloto e fanang ka melaoana ea banka kapa Western Union.

MOLAETSA BOHLOKOA:

Bakeng sa ho sebelisa sebaka sa rona sa marang-rang, O TLAMEHA ho ba le "cookies" le "JavaScript" tse lumelletsoeng ho li-browser tsa hau tsa webo. Haeba u kentse ntho ka koloing ea hau ea ho reka, empa e sa bonahale nakong ea ho tsoa, ​​sena se bontša hore ha u na "cookies" e lumelletsoeng.

Haeba u na le mathata ka ho patala kapa u ka rata ho bua ka likhetho tse ling tsa tefo, ka kopo ikutloe u lokolohile ho ikopanya le rona.

Ho tsamaisa ka sekepe

Ka kōpo Sheba Ka tlaase mona bakeng sa Shipping Options rōna:

Ho tsamaisa ka sekepe - USD 35

Ho tsamaisa thepa ka bongata ho nka matsatsi a 3-4 bakeng sa ho pepa 'me ho ka fumaneha inthaneteng mohato o mong le o mong oa tsela. Lipapaka li na le inshorense ka botlalo. Ho saena hoa hlokahala ha o pepa. Lisebelisoa li tla tloha ka Mantaha ho isa Labohlano linaheng tse ngata. Ha ho mabokose a PO (ntle le UAE, Saudi Arabia le Kuwait), liaterese tsa APO kapa FPO tse ka sebelisoang.

Hlokomela: Haeba u na le 'saena faeleng', ka kopo letsetsa EMS ho hlakola tumello ena. Lipapaka tse tlisoang ntle le ho saena, ka lebaka la 'ho saena faeleng' li ke ke tsa koaheloa ke morekisi oa rona oa inshorense.

Lengolo le Tloaelehileng le Ngolisitsoeng - USD 7

Re fana ka lengolo-tsoibila le ngolisitsoeng linaheng tse fetang 120. Lengolo le ngolisitsoeng le na le inshorense ho fihlela ho USD 200. Likepe li nka matsatsi a ka bang 10-21 a ts'ebetso mme li hloka ho saena ha li tlisoa. Ha ho na liphallelo ka Lisontaha.


ho fumaneha ha
Mahakoe ohle a bontšitsoeng a le 'teng' a teng setokong 'me a loketse ho romelloa hanghang. Liodara li sebetsoa ka letsatsi le le leng la 1 Mantaha - Labohlano (ntle le matsatsi a phomolo)

Tlhahisoleseling e 'Ngoe
Linaheng tse ngata thepa e phatlalalitsoeng ka nepo e ka tlosoa ka tefo ea lekhetho le lekhetho. Mangolo a ngolisitsoeng a nka nako e telele, empa hangata a qoba litefiso tse eketsehileng. Re thabetse ho romella joalo ka Mpho, empa ka kopo hlokomela hore ha re na taolo hodima liqoso tse eketsehileng tse ka hlahang naheng ea heno.
Hlokomela: Lekhetho la kantle kapa lekhetho ke boikarabello ba moreki. Likepe tse khutlisitsoeng tse hannoang ka lebaka la litefiso tse joalo li ke ke tsa amoheloa. U ka ikopanya le rona haeba u hloka litokisetso tse khethehileng.

Invoices
Lipapaka tsohle tse tsoang GEMIC li kenyelletsa invoice e felletseng. Ka kopo ikopanye le rona pele o kenya otara ea hau haeba o hloka invoice e ikhethileng kapa ho se na invoice ho hang.

Tekanyo e hlakileng ea lehakoe la 'mala

GEMIC e sebelisa tekanyo e hlakileng ea ho hlaka ha e hlophisa mahakoe a bohlokoa:
IF : Loupe e hloekile - ha e na sekoli ka hare; mahala tsa inclusions.
VVS : Hoo e batlang e le loupe e hloekile - haholo, e nyane haholo. inclusions e sa bonoe tlasa kholo ea 10x.
VS : Ho hloekisa mahlo - ho kenyelletsa hanyane haholo; inclusions tse nyane li ka bonoa ke leihlo le koetlisitsoeng kapa tlasa tlhabollo ea 10x.
SI : E kenyelelitsoe hanyane - li-inclusions tse nyane li ka bonoa ka mahlo.
: E kenyelelitsoe - inclusions e ka bonoa ka mahlo.

Re romelle ya imeile

    Lebitso la Hao (e hlokehang)

    Email hao (e hlokehang)

    Sehlooho

    Molaetsa oa hau